今週は幾分か暑さが和らいだような気がするのですが、気温はというと３５℃。
連日４０℃前後の日々が続いていたので、３５℃でも過ごしやすく感じたのかもしれません。
こうした中、お客様から電話が入りました。「お願いした商品がまだ届かないんだけど」
ええっ！そんなバカな。慌ててお届け伝票を見ると、指定日が違っているではありませんか！
「Мさん、ごめんなさい。私がお届け日を誤って記入してしまい、１０日になってしまいます💦」
するとМさんから、「宅配業者に連絡して日にちを変更してもらったら？」とやさしく仰って
くださり、待っていただくようにしました。
翌日、宅配業者に届け日変更をお願いしたところ、分かりました！と気持ちの良い返事をくださり
遅くなったけど７日の日曜日には届けてもらえると一安心。ホッとしていました。
ところが今週１０日の水曜日に、嫌な予感が…いつもですとМさんは商品が届くと２日後には
必ず入金下さいます。ところが今回入金が確認できないのです。
これはひょっとしてと思い宅配業者に連絡してみると、電話を受けてくれた方は指定の宅配営業所に
ＦAXで届け日変更を送ってくれていたのですが、ＦＡXを受けた営業所で見落としがあったのです。
こりゃどうしたものかと、頭が真っ白になりました。
結局、１０日水曜日夜のお届けとなってしまった訳ですが、Мさんが笑いながら連絡を下さり
「暑い日が続くのでミスも起こるよ」と許してくださいました。
全て私が悪く、私の責任なのに優しいお客様に助けていただき、営業が出来ています。
皆さんこれからもよろしくお願いいたします。
ではまた来週。